충주호유람선 장회나루

필독안내

본 약관을 확인하지 않고 예약을 진행하여 발생한 모든 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
예약하신 고객님은 본 필독사항 및 환불규정에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.

필독안내

· 예약완료 후 예약자의 연락처로 승선에 대한 정보가 전송되오니 저희 예약센터와 고객 간의 연락이 되지 않는 경우가 발생하지 않도록 주의 바랍니다. 이 경우 당사는 책임지지 않습니다.
· 이용 인원 전원 개인 신분증을 제시하셔야 합니다. (*주민등록증, 운전면허증, 등/초본, 가족관계증명서, 여권, 의료보험 중 택1 / 복사본 or 사진 가능)
· 당일 신분증 지참이 어려울 경우는 신분증을 복사본 또는 핸드폰에 사진으로 담아와서 보여주셔도 됩니다.
· 미성년자와 아동의 경우는 보호자 신분증으로 대체 가능합니다.
· 신분증 미소지자는 승선이 불가합니다. (신분증 미소지로 승선하지 못한 경우 환불 불가합니다.)
· 이용 당일 매표소가 혼잡할 수 있으니, 출항시간 30분 전까지 도착하시기 바랍니다.
· 주말 및 성수기일 경우는 교통체증으로 혼잡할 수 있으니 필히 30분 전까지 도착하시기 바랍니다.
· 출항시간 이후에 도착할 경우는 당일 취소로 간주합니다. (당일 취소된 티켓은 환불 불가)
· 승선 당일 날짜, 시간 등의 일체의 변경은 불가합니다.
· 승선 당일은 날짜 변경은 불가하며, 승선시간 변경은 도착 3시간 전까지는 잔여석에 따라 가능합니다.
· 시중에 유통되는 호텔(펜션) 및 타 사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복할인 적용이 불가합니다. 예약과 동시에 할인쿠폰과 동일한 금액으로 자동할인 적용됩니다.
· 모든 할인은 중복할인 적용되지 않습니다.
· 여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객께서는 상품 구입이 불가합니다.
· 승선일 파도, 안개등의 기상상황, 승하선 시 시간지연 등으로 출항시간이 10~30분 조기출항 또는 지연출항 할 수 있습니다.
· 기상상태, 천재지변, 선박의 이상 상태, 관할경찰의 출입항 통제 또는 최소출항인원의 부족으로 인한 예기치 못한 사항으로 운행이 불가능할 경우 출항시간이 지연 또는 취소될 수 있습니다.. (해당 사항은 전액 환불됩니다.)
· 당일 기상상황(돌풍, 안개 등)이나, 긴급점검으로 출항이 불가할 수 있습니다.
· 예약한 시간에 출항이 불가할 경우 출항 가능한 날짜 또는 시간으로 안내 드릴 예정이며, 변경된 날짜 및 시간에 고객님의 이용이 불가할 경우는 전액 환불됩니다.
· 우천시에도 정상 출항합니다. (우천으로 인한 취소는 환불 약관에 따라 수수료 적용)
· 출발 가능 여부는 이용 당일 고객님께서 선착장 (010-2258-1816)으로 직접 확인하셔야 합니다.
· 하지만 저희 예약센터에서는 고객님의 편리함을 제공하기 위해 문자 서비스를 제공하고 있으나, 문자서비스는 의무 및 책임사항이 아님을 알려 드립니다.
· 예약하신 날짜 및 상품에 단체 대선 시에는 변경 또는 취소될 수 있습니다.
· 경로, 장애인, 지역시민, 국가유공자의 추가 할인혜택은 없습니다.
· 반려동물 동반 승선 가능합니다. (단, 목줄/배변 봉투/이동가방 필수)

유의사항

· 유람선 승, 하선 시 선장 또는 선원의 지시에 따라 차례대로 승, 하선하시기 바랍니다.
· 구명 조끼, 구명 장비와 소화기 비치장소, 사용법을 숙지하시기 바랍니다.
· 유아 또는 어린이가 혼자 방치되지 않게 주의하세요.
· 유람선 내, 외에서는 금연입니다.
· 유람선 투어 중 뛰거나 다른 승선고객에게 위배되는 행위는 삼가주세요.
· 선장 또는 선원의 허락 없이 바다에 들어가거나 뛰어내리는 등의 돌발 행동을 삼가주세요.
· 파도가 높고 바람이 강하게 불 때 선장 또는 선원의 지시에 따라야 합니다.
· 유람선 내 운항장치 및 통신기기 등 각종 기기의 무단조작을 금지합니다.
· 유람선 투어 고객은 휴대폰, 카메라 등 개인소지품 관리에 주의하시기 바랍니다.

승선안내

· 직원의 안내에 따라 행동하여 주시고 개별행동은 자제하여 주세요.
· 이동시 통로 가운데를 이용하시고 뛰지 마세요.
· 굽이 높은 신발을 신었을 때 이동 시 주의하세요.
· 유람선에 승선 후 직원의 지시에 협조하셔야 합니다.
· 유아 또는 노약자를 동반한 고객님은 항상 안전에 유의하시기 바랍니다.
· 비상상황발생 및 승무원의 지시가 있을 때 구명조끼를 착용하여 주세요.
· 비상상황 발생 시에는 절대 당황하지 마시고 직원의 지시에 따라 주시기 바랍니다.
· 유람선이 접, 이안시에는 안전을 위해 실내에 자리하여 주세요.
· 눈 또는 우천시 바닥이 미끄러우니 안전에 주의하며 천천히 이동하여 주세요.